פרסום יעיל – העתיד של הפרסום באינטרנט?
פורסם בתאריך : 07.10.2008 // נושא : פרסום
עיוורון באנרים
מתוך ההנחה שרוב הקוראים של הבלוג שלי הם אנשי אינטרנט (או הייטק, או פרסום) אני מניח שרובכם מכירים את המושג "עיוורון באנרים". לכל מי שלא נתקל במושג הנה הספבר קצר: תופעת עיוורון הבאנרים היא די פשוטה שבה התגלה שרוב הגולשים באינטרנט פיתחו מנגנון חיסוני שמאפשר להם להתעלם באופן כמעט בלתי מודע מבאנרים קופציםזזיםמדבריםצועקים באתרי האינטרנט השונים.
באנרים בעולם
ברוב העולם, למדו מהר (יחסית) את הטעות שעשו ושינו את דרכי הפעולה. משרדי הפרסום הגדולים הסיקו מסקנות והחלו לייצר פרסומות חכמות, שקטות, שדואגות לייצר אינטראקציה של הגולש עם הפרסומת תוך כדי ניסוי להעצים את חווית הגלישה. במקביל לשיפור באיכות הבאנרים החלה החדירה המסיבית של הפרסום הממומן (פרסום טקסטואלי בכלל וגוגל אדוורדס בפרט) שמאפשר פרסום רלוונטי ממקוד ובעיקר יעיל למפרסם. כתוצאה משני התהליכים שציינתי שיפרו המפרסמים באופן משמעותי את יחסי ההמרה שלהם (מי אמר פרסום מדיד באינטרנט ולא קיבל?!) והצליחו ברוב המקרים להשיג תוצאות טובות יותר בהשקעה כספית נמוכה יותר. התהליכים הללו הובילו בסופו של דבר לצמצום מסיבי של אזורי הפרסום באתרים הגדולים עד כדי הגעה לשיווי המשקל הראוי שבין שטחי פרסום באתרים הגדולים לבין התוכן והכלים שמוצעים לגולשים.
באנרים בישראל – הצד הרע והמכוער – וואלה
בישראל מאידך לצערי אין תחושה שהלקח נלמד. אתר וואלה החדש (שעלה לאוויר בסופ"ש האחרון) הוא תעודת עניות לאינטרנט הישראלי. וואלה החדש מדגים בצורה ראויה לגנאי כיצד אתרי האינטרנט הגדולים מזלזלים בגולש הישראלי הממוצע ומנצלים את כוחם המונופוליסטי כדי למקסם רווחים. בהמשך לפוסט הפנטסטי גל מור באשר לניתוח של העיצוב החדש של וואלה אני רק רוצה לציין שהעובדה שאנשי וואלה (אתר עמוס באנריאדה בפני עצמו) הצליחו להעמיס עוד באנרים תוך כדי צמצום אזורי התוכן בדף הראשי ראויה לגנאי ולהוקעה.
באנרים בישראל – הצד הטוב- נענע10
מהצד השני של המתרס אפשר לראות את האתר החדש של נענע10 שספג קיטונות של ביקורת. לגישתי מדובר בשדרוג מבורך שעשה לא פחות מבית ספר לחדשנות לכל שאר הפורטלים הגדולים בישראל. רוב האתרים בישראל עושים שינויים מינמאליים מידי כמה שנים וקוראים לזה "מתיחת פנים" – פשוט בדיחה עצובה. אז נכון, יש לא מעט תקלות בנענע החדש. אני מסכים שלפעמים האתר איטי והעיצוב שנוי במחלוקת (אני דווקא בעד) אבל שימו לב שכמעט אף אחד לא טרח לציין שמדובר בצעד אמיץ שעשו החברים בנענע10 ולפני הדיון באיכות האתר והנאת הגלישה מדובר בצעד משמעותי לקידום איכות אתרי האינטרנט המובילים בישראל. רק כדוגמא קטנה שימו לב שבכל הנוגע לבאנרים באתר החדש צמצמו באופן משמעותי את פריסת הבאנרים בדף הבית ובעמודים הפנימיים.
העתיד של הפרסום באינטרנט
סטיתי קצת מהנושא אז אחזור אל התלם. לפני כשנה, בעודי משוטט לי ברחבי הרשת נקלעתי במקרה לפוסט בקפה דה מרקר (אני לא מוצא את הפוסט – עמכם הסליחה) שבו נשאלה השאלה : מה יקרה בשנים הקרובות לפרסום המסורתי באינטרנט (באנרים, מודעות טקסט וכו'). אני זוכר שהיה שם ויכוח קצר ואני טענתי שלדעתי במקביל להמשך ההתפחות של הפרסום הממומן תהייה עליה של פרסום מסוג חדש – ה"פרסום היעיל". כדוגמא הצעתי שאחת מספקיות האינטרנט תספק אפליקציה (או שתמתג מוצר קיים תחת השם שלה) שיאיץ את קצב ההורדה ב-30% (כמובן שצריך לדאוג להגביל את ההפצה רק למשתמשים מסויימים אבל לספקיות האינטרנט יש את פול של ה-IP שהן מספקות לגולשים ככה שנראה לי אפשרי בהחלט טכנולוגית). מוצר כזה מעבר לזה שהוא מגניב (אם כי לא חדשני במיוחד) יקדם את המותג, יניב תועלת רבה למשתמש ויגדיל את שביעות הרצון של הלקוחות. (הערת שוליים : מוצרים מסוג זה רלוונטיים במיוחד לדעתי בתקופות של משברים כלכליים).
דוגמא לפרסום יעיל באינטרנט
כל הפוסט הזה מסתכם לדוגמא אחת טובה של פרסום יעיל שראיתי היום בעדכון של אוריאל אוחיון בטוויטר, תהנו:
ובנימה קצת יותר אישית (ולא קשורה לפוסט בעליל),
שתהייה לכולם שנה טובה וגמר חתימה טובה, עומר
תגיות: אינטרנט, באנר, באנרים, באנרים בישראל, באנרים בעולם, וואלה, וואלה החדש, כסף באינטרנט, נענע10, עיוורון באנרים, פרסום, פרסום באינטרנט, פרסום יעיל, פרסום ממומן
אם אהבת את הפוסט אני ממליץ לך להרשם לקבלת עדכונים מהבלוג במייל או ברסס ובנוסף אפשר לעקוב אחרי בטוויטר.






הפוסט מצוין. כמי שחי את נושא הפרסום באינטרנט מדי יום, אכן ניכר צורך למצוא גישות חדשות להגיע לקהל היעד מלבד הבאנרים המסורתיים (שיכולים לשמש אולי "גלגלי עזר" לקמפיין מוצלח). בין היתר, ניתן למנות תוכן שיווקי (בפרט וידאו, המוכיח עצמו כאפקטיבי פעם אחר פעם); שימוש ברשימות תפוצה (מיילים) ממוקדות וכו'.
@אוהד, אהלן אוהד, איזה כיף שאתה מגיב פה
אני חושב שכל אפיקי הפרסום שהצגת באמת משלימים באופן לא רע את התמהיל השיווקי הבסיסי שנדרש לרוב המפרסמים באינטרנט.
מעניין אותי מה אתה חושב על אופן הפרסום הזה שהצגתי – הפרסום היעיל, הוא באמת יצליח להפוך לאפיק פרסומי משמעותי? (האמת שזה לא כל כך חדשני כי זה בעצם ורסיה של מודל החסויות)
הי עומר
פוסט מעולה, ניתוח מעניין מאוד. אני חושבת שאי אפשר עדיין לקרוא את המפה באופן מושלם, למרות ההתקדמות…יש תחומים רבים בפרסום באינטרנט שהם עדיין בחיתולים. אישית הייתי מסתדרת מצוין בלי באנרים, אצלי העיוורון הוא מוחלט, בכל מקרה, עדיין קשה לי להאמין שהם יעלמו בשנים הקרובות, איכשהוא מותגים גדולים עדיין בטוחים שבאנר עושה את העבודה וסופרים גם את הקהל העיוור כקהל שנחשף למותג שלהם.
בקיצור, סטיתי גם כן. שוב אחלה פוסט
עומר, אני חושב שלפני ששואלים לגבי הפתרונות החדשים, כדאי לעבור מעיר לעיר בישראל ולשאול מי בכלל יסכים לקבל פתרונות חדשים כאלו.
נראה לי שנענע10 ו-NRG יהיו היחידים שיוכלו להפנים שצריך איזשהו שינוי. וואלה, ynet וחבריהם בטח לא יוכלו, לא בזמן הקרוב ולא בגישה הנוכחית.
מכירת מילים ספציפיות מתוך כתבות כך שיקשרו לאתרים שיווקיים (עם אפיון גרפי אחר ללינק כך שיהיה ברור לכל שמדובר בפרסומת), הנחות קבוצתיות שניתנות לחברים ברשת חברתית כך שתדאג לפרסם את החברה לכל חבריך כדי לזכות בהנחה גדולה יותר… יש שיטות לא מעטות, אבל האם מישהו יהיה פתוח מספיק לקבל אותן? לא נראה לי. לא בזמן הקרוב ולא בגישה הנוכחית.
זיו
@זיו מלצר, מסכים איתך שהשינוי התפישתי שאנחנו מייחלים לו הוא יסודי ולא פשוט בכלל. עם זאת אני מעריך שבשלב מסויים למפרסמים ימאס לשלם עשרות אלפי דולרים על עוד קמפיין באנרים כושל באתר גדול שישיג להם יחס הקלקות מזערי וROI- נמוך במקרה הטוב.
הסיבה העיקרית שוואלה לא עושה שינויים גדולים (כמו גם YNET) זה בגלל שהם מפחדים – מפחדים לאבד גולשים, מפחדים מסתמונת נענע10 ומפחדים לאבד נתח שוק. הבעיה היא שבסופו של דבר ומבלי שהם שמים לב הם רק דוחים את הקץ (עם העדפת הפרסומות על התוכן) במקום להמציא את עצמם מחדש (כמו נענע10 עם האינטרוויזיה).
@מורן קודם כל תודה רבה על המחמאות. למען האמת באנרים הרבה פעמים באמת עושים את העבודה בטווח הקצר. הם זועקים ומושכים תשומת לב (אבל בעיקר מעיקים למען האמת) ובכך משיגים חשיפה (יש קמפיינים שזו המטרה שלהם – חשיפה בלבד). סמנכ"לי השיווק שחושבים לטווח קצר בהחלט ימשיכו לממן את חברות הפרסום בישראל (שלהן אני לא דואג) וימשיכו עם כל הבאנרים-מינסייטים ו"שואו". מבחינת חברות הפרסום בישראל יש פה באמת כמה שחקנים ברמה בינלאומית לדעתי ברמת הקריאייטיב והאסטרטגיה שעושים דברים מאוד יפים. אבל בסופו של דבר אותי מעניינים דווקא אותם סמנכ"לי שיווק שחושבים לטווח ארוך, שרוצים בידול ומיתוג אחר ויש להם אסטרגייה ארוכת טווח.
עומר,
אני חושב שהניתוח שלך מוטעה מיסודו. הטעות נובעת מדרך ההסתכלות הנפוצה על מה שאתה מכנה "באנרים" כחזות הכל. הפרסום האינטרנטי הויזואלי (דיספליי) מתבסס באמת בעיקר על באנרים על צורותיהם השונות אבל לא רק, והאמת, הכלי פחות מעניין, מה שמעניין היא המטרה. המטרה של הכלים הנפוצים לפרסום באינטרנט (דיספליי, חיפוש, אימייל מרקטינג וכו') היא בסוף היום יצירת תנועה (traffic generating) של הגולש ממקום בו הוא נמצא אל מקום בו ניתן יהיה להתחיל אינטראקציה בינו לבין המותג. הבאנרים הם בסה"כ כלי לעשות את זה. נכון שמבחינה פסיכולוגית אף אחד לא יכול להודות (אפילו כלפי עצמו) שהוא מושפע מבאנרים, כשם שאף אחד "לא רואה פרסומות בטלויזיה כי בזמן שיש פרסומות אני מזפזפ" או שאף אחד לא שם לב לשילוט חוצות "כי זה מסיט את תשומת ליבי מהכביש", אבל הנתונים מראים אחרת. באנרים, וכשאני אומר את זה אני מתבסס על ידע ולא על תחושות בטן, עדיין מצליחים למשוך את תשומת לב הגולשים ולהוות מכשיר יעיל מאד ליצירת תנועה של גולשים מהאתרים בהם גולשים אל המקומות בהם מותגים יכולים להתחיל איתם אינטראקציה.
מהנקודה הזוצריך למעשה למעשה להתחיל הדיון בשאלת העתיד של הפרסום באינטרנט. כי השאלה המרכזית לאחר ששאלנו איך מביאים את הטרפיק של הגולשים היא מה עושים עם הטרפיק הזה. וכאן מתחיל למעשה השלב שבו צריך לחשוב ולמצוא פתרונות יצירתיים.
גם הדוגמא שהצגת של דוריטוס – היא דוגמא שיש בה רעיון גדול. דוריטוס מאפשרת לגולשים להשתמש ב"נדל"ן" של אתרי האינטרנט בהם הם גולשים בדרך פרסונלית, אבל איך לדעתך גולשים אמורים להגיע לאתר הזה שממנו מורידים את התוסף לדפדפן? צריך לייצר טראפיק אל האתר הזה. איך יעשו את זה אם לא באמצעות באנרים, פרסום במנועי חיפוש, הפצה לרשימות תפוצה וכו'?
ואגב, תפסיק להפציץ אותנו בטוויטר ב-12 הודעות בכל פעם שאתה מעלה פוסט. אתה כותב יפה מאד אבל לא מספיק טוויט אחד? למה 12? (-:
@דורון טל, ברוח יום הכיפורים אני מתנצל אם זה פגע או הפריע לך אבל עניתי על השאלה הזו למישהו אחר : http://twitter.com/perchik_omer/statuses/951048019
@דורון טל, אהלן דורון, לתפישתי הגישה שלך לא מדוייקת.
אתה טוען שתפקידם של הבאנרים הוא אך ורק למשוך תנועה (generate traffic) והתפקיד של קמפיין פרסומי הוא לפתח איזה מערכת יחסים כלשהי עם הגולש, את הגישה הזו אני מכבד ומוקיר וחושב שהיא נכונה ביסודה.
עם זאת ועם יד על הלב כמה מהבאנרים שיש עכשיו באתרים הגדולים באמת מובילים לאיזה סוג של אתר שהמטרה שלו היא ליצור אינטראקציה עם הגולש? כמו שאתה ואני יודעים ברוב המקרים הגולשים מגיעים בסופו של דבר לדף נחיתה עם טופס סטנדרטי למילוי פרטים. שום תרומה, שום חוויה שום מערכת יחסים. כל הקונספט הזה של שופוני -> הזינו פרטים ונציג מכירות מעצבן יתקשר אליכם לסגור את העסקה הוא כמעט בזוי בעיני – לא הבאת שום ערך חוץ מלשלם לוואלה ולמשרד הפרסום על הבאנר המעצבן .
אני חושב שבשלב מסוים ימאס לגולשים מהיחס המזלזל הזה והם פשוט יפסיקו להקיש על באנרים (לא סתם התפתחה התופעה של עיוורון באנרים) (חריג לעניין הזה זה באנרים שמציעים הטבות מסויימות ואז אנחנו חוזרים לעניין הפרסום היעיל).
עם זאת הפרסום היעיל שאני מציע לא בא להחליף לחלוטין את הבאנרים, הוא פשוט בא לחדד את התפקיד שלהם – באנרים באמת צריכים לייצר טראפיק , אבל התכלית המכירתית הזולה של המיניסייטים בישראל היא בגדר תעודת עניות של היחס לגולש הישראלי ואת זה אני מקווה שנצליח לאט לאט לשנות.
@עומר מסכים איתך במאה אחוז. בכלל, כל אפליקציה או דרך להגיע ויראלית לאנשים יעילה לאין שיעור מהבאנרים המסורתיים. ר' למשל את: http://www.jerusalemonline.com/newyear.asp שהגיע ללמעלה ממיליון גולשים בשיטת "חבר מביא חבר" בעלות נמוכה בהרבה מתשלום על מיליון קליקים לאדסנס או לכל רשת פרסומית אחרת
פרסומות באתרי אינטרנט לא אמורות להציק לגולשים אלא להציג בפניהם קישורים לאתרים אחרים שעשויים להיות רלוונטים עבורם. עדיף שהמשתמש יחזור לבקר באתר שלך ולא יעזוב אותו עקב פרסומות. באופן אישי, יש לא מעט אתרים שהפסקתי לבקר ואחרים שאני גולש בהם ללא פרסומות וJAVASCRIPT כי אחרת זה מחרפן.
קודם כל נתחיל בזה שבפיירפוקס יותר קל להמנע מצפיה בפרסומנות באמצעות ADBLOCK ותוספים שונים של גריזמונקי.
בנוגע לפרסום, המגמה ברורה : ככל שהפרסומות יהיו פרסונליות יותר יחסי ההמרה ימריאו לשמיים, זו נוסחה ברורה וידועה והטכנולוגיה תביא אותנו לשם בעשור הקרוב (להערכתי).
עצם זה שיש דיון בנושא הזה, זה כבר אומר שעניין הפרסום בבאנרים קופצים ומעצבנים, הגיע לתודעת הגולשים וצריך לעשות משהו בנושא.
מה עושים בנושא? שמים באנר עוד יותר מעצבן – כמו בדה-מרקר שפשוט משתלט לך על כל דף הבית ואתה חייב ללחוץ על ה-X בבאנר כדי לסגור אותו.
הפתרון שלי – אני פשוט לא הולך לדף הבית. קורא את החדשות ב-RSS ואם זה מעניין אותי, הולך לכתבה.
יתחכמו איתי עוד יותר, גם אני אתחכם – תוספים, פילטרים וכד'…
אני מאמין שדמה-מרקר, ואללא וכד', לא "מפחדים" מאנשים כמוני וכמוך, שמכירים את האפשרויות ל-איך לעקוף את הפרסומות המעצבנות שלהם. הם מנסים לפנות לשוק של אנשים שלא יודעים או לא מנסים לדעת איך עושים את זה, ושם הם משיגים את המססה העיקרית של צרכני הפרסומות שלהם.
המצב באינטרנט, איך שאני רואה אותו, הוא:
1. יש אנשים שמייצרים תוכן ורוצים להרוויח ממנו.
2. יש אנשים שצורכים את התכנים אך לא מוכנים לשלם עליו.
3. יש אנשים שרוצים לפרסם, והם כן מוכנים לשלם (לפחות מישהו מוכן לשלם).
זה מה עושים? מרצים את זה שמשלם. הוא הלקוח שלך.
זה המודל העסקי שהכי קל להעתיק, ודורש הכי פחות יצירתיות.
לדעתי, האתרים שיצליחו בעתיד יהיו אלה שיצליחו ליצור מודלים עסקיים קצת יותר יצירתיים – זה לא אומר שצריך לפסול את הפרסום אלא שצריך להשתמש בו בצורה קצת יותר חכמה.
[...] עיוורון באנרים [...]
שלום עומר
אני יזם מתחיל, פתחתי שני אתרים חדשים שיעורנט http://www.shiurnet.co.il/ והאתר השני נקודה יהודית (עדיין בבניה) http://www.jewish-p.org/ ואני מתלבט כיצד והיכן לפרסם
אודה לך אם תתן לי איזה קריאת כיוון, אני מבין ממך שלא כדאי ללכת על באנרים.
האם יש פרסום מלל ממומן כמו של גוגל, אלא שמשלמים לא על קליק כניסה. אלא על קליק יציאה. כלומר משלמים רק אם קנו משהו באתר. אודה לך על תגובה
אלי