תחזוקת קשרים באינטרנט

פורסם בתאריך : 22.08.2009 // נושא : שיווק באינטרנט

כריס ברוגן כתב השבוע פוסט על חלק מן הטקטיקות לשימור קשרים אינטרנט ובכלל. בין שלל ההצעות שכריס הציג בפוסט אני מבצע חלק לא מבוקר מהן כבר זמן מה ומסכים לחלוטין עם הצעות שהוא מעלה.

הדגשים שלי בהקשר של ההצעות שהעלה כריס הם :

  1. שונות – תהייה שונה, מעניין וזכיר (ראה ברכות ואיחולים)
  2. פרו-אקטיביות – יוזמה מייצרת זכירות ומעודדת פרו-אקטיביות גם של הצד השני

טיפים לתחזוקת קשרים באינטרנט

1. תגובות – דאג להגיב לפוסטים של האנשים שסובבים אותך. תגיב גם לפוסטים בבלוג, גם בטוויטר גם תגובות וגם RT) וגם בפייסבוק. כשאנשים רואים שאתה עוקב אחריהם נוצרת אצלם תחושה כמעט אוטומטית של קרבה (לא רק וירטואלית).

2. קרדיטים – דאג לחלק קרדיטים לחברים על פועלם. דאג לפרגן אם זה באזכורים בבלוג, בשיחות עם אחרים או המלצה ב- FollowFriday#

3. תיזום הכרות בין אנשים – קשר בין אנשים שיכולים לתרום אחד לשני בפייסבוק, לינקדאין או אפילו אינטרו קצר במייל (אם תעשה זאת באופן וולונטרי עוד לפני שביקשו – יצאת גדול)

4. ברכות ואיחולים – אנשים אוהבים לקבל תשומת לב ברגעים מיוחדים בחיים שלהם. אם זה בהצלחה לפני מבחן גדול או מזל טוב ביום הולדת, דאג לברך עם חיוך ואולי אפילו להשקיע ולצרף איזו תמונה יפה ורלוונטית מפליקר (טיפ שלי : אם יש לך אינטרס חשוב לשמור על קשר חם עם אותו בנאדם ברכת "Happy Birthday" לקונית בפייסבוק לא תתרום לתחזוק הקשר, תשקיע שתי דקות ותמצא שיר שהוא אוהב ושלח לו כ"מתנה" )

5. פגישות – תפגוש אנשים לצהריים. בסופו של שום קשר וירטואלי לא יצליח לנצח קשר בין אישי. אני חייב להודות שאני חוטא בהקשר של הסעיף הזה והלוואי והייתה לי היכולת לעשות כן

6. המלצות – אם יש סביבך אנשים שאתה מכיר ומוקיר את פועלם באופן אישי, היה אסרטיבי ופרו-אקטיבי ודאג להמליץ עליהם בלינקדאין מבלי שהספיקו לבקש

אשמח לשמוע על טיפים נוספים בתגובות


תגיות: , , , , , ,

אם אהבת את הפוסט אני ממליץ לך להרשם לקבלת עדכונים מהבלוג במייל או ברסס ובנוסף אפשר לעקוב אחרי בטוויטר.

2 תגובות לפוסט : “תחזוקת קשרים באינטרנט”

  1. מאת שיריש:

    הוא מס' 5. וכן גם אני לא מספיקה ליישם אותו.
    לפחות יישמתי את טיפ מס' 1 ;)

  2. אהבתי את הפוסט.

    האינטרנט כלי נהדר המאפשר לשמור על קשר עם אנשים במעגלים רחוקים יותר (גם אם זה על "אש קטנה").
    נוסף, חוסר הפורמליות של המדיום מאפשר גישה ישירה יותר לאנשים, וכמובן מאפשר להכיר אנשים חדשים.

    אבל כמו בכל אינטראקציה בין אנשים חשוב לשים לב לקודי ההתנהגות הרלוונטים למדיום.. כמו שלא תאכל תוך כדי שאתה מדבר שיחת עסקים חשובה בטלפון, ככה חשוב להתאים את אופי התגובות בהתאם לקשר.

    חשוב גם לזכור שבטקסט לא קל להעביר נימת קול, הומור דק, ציניות ואטידיוד ולא תמיד הכוונה מתפרשת נכון, בעיקר אם לא פגשת את האדם שלו אתה מגיב , צריך לזכור את זה גם כששולחים וגם כשמקבלים תגובה שיכולה להיות שנוייה במחלוקת.

    חשיפת יתר יכולה להדק קשר עם קונוטציה חיובית אבל יכולה גם להעצים דעה שלילית במידה וקיימת כזו, כדאי לא להגזים ולשמור על מידתיות ונימוס בדיוק כמו בחיים האמיתיים.

רוצה להגיב לפוסט?