למה לא לקנות אייפון
פורסם בתאריך : 09.12.2009 // מובייל // 7 תגובות »
שוק הסלולר בישראל הוא שוק אוליגופוליסטי (שוק שנשלט ע"י מספר מצומצם של חברות). בשל כך, לאורך השנים חברות הסלולר הרשו לעצמן לעשוק את הלקוחות בישראל . משרד התקשורת, כאחראי לכאורה על עידוד התחרות וטובת הצרכן, ניסה להתמודד עם סוגיה זו באמצעות חקיקות ותקנות שונות (ניידות מספרים, מכרז לפתיחת השוק באמצעות ספקיות משנה ע"ב MVNO וכו') אך אפשר לסכם את האפקט של הפעולות הללו כמינורי ביחס לרווחי הענק של השחקנים הגדולים בשוק.
על אף הביקורת הציבורית הקשה על ספקיות הסלולר הן ברמת התמחור והן ברמת השירות בחרו ספקיות הסלולר להעביר את נושא השיחה למקום אחר (במסודרים קראו לזה "bigger elsewhere") ולהשיק את האייפון בישראל תוך סיכון בכניסה לחוזה דרקוני ומתיש מול אפל. במסגרת כוחם האוליגופולי נמנעו הספקיות מכניסה לתחרות מחירים, כפי שהיינו מצפים לקבל בשוק תחרותי ובמקום זאת ניסו לפתות את הצרכן הישראלי במכשיר סקסי ומתקדם.
על אף שעדיין לא פורסמו התמחורים של החבילות שמציעות כל חברות הסלולר ההערכות מדברות על רמת מחירים הגבוהה מ-300 שקלים בחודש (מכשיר + חבילת דקות + SMS + גלישה), סכום שרבים בישראל לא מסוגלים לשלם בחודש. חבילת ה- Bundle שמציעות חברות הסלולר פוגעות באופן ישיר בכיס של הצרכן הישראלי ולא מאפשרות לו להיות "אדון לגורלו" שכן אם חשקה נפשו של הצרכן באייפון הוא יהיה מחויב (ככל הנראה) לחבילה דרקונית יקרה ולא בהכרח כלכלית. כל זה בשם הסקסיות של מכשיר האייפון.
השקת האייפון בישראל
הלילה יושק האייפון בישראל בקול תרועה רמה. לפי טענות ברחבי הרשת נראה שחברות הסלולר מנסות לייצר בהלה לרכישת המכשיר באמצעות "מבצעים", "פרסים" ושכירת שחקנים שיציגו את עצמם כרוכשים ויצבאו על עמדות המכירה של סלקום ופלאפון (אורנג' עושה משלוחים לבית הלקוח). כפי שניתן להבחין, חברות הסלולר משקיעות משאבים רבים לשם יצירת הבאזז וביניהם קמפיין פרסום טלוויזיוני בהיקף של 600,000$. הסיבה להשקעה המאסיבית בפרסום נעוצה בהתחייבות של כל אחת מהספקיות ספקיות לאפל למכור בין 80 ל- 100 אלף מכשירים בכל שנה. אם לא יעמדו ביעד ישלמו הספקיות קנס משמעותי בהתאם לאותו חוזה דרקוני מול אפל שדובר עליו רבות בעיתונות הכלכלית.
האם נהפוך לצרכנים חכמים? בואו נחרים את הספקיות ולא נרכוש אייפון
פרופ' דן אריאלי ודומיו שמטו את הקרקע מתחת להנחות הבסיס של הכלכלה ה"קיינסיאנית" שאנחנו מקבלים החלטות בצורה רציונאליות. לתחום החדש הזה קוראים כלכלה התנהגותית. השאלה האם אנחנו כצרכנים מערביים נוכל להתגבר על היצר שלנו לרכוש את המכשיר הסקסי הזה כשאנחנו יודעים שאנחנו מבטלים בכך את הכוח הצרכני שלנו מול אלו שעשקו אותנו במשך שנים רבות ( דילמת אסיר קלאסית ). אם היינו רציונאליים היינו דוחים את רכישת המכשיר בשנה ומכניסים את הספקיות בין הפטיש לסדן (הן כאמור מחויבות למכור סכום מסוים של מכשירים בשנה, כמעט 300 אלף מכשירים בשנה בסה"כ). כך היינו מובילים להוזלת מחירים משמעותית ואולי אף פרגמנטציה של חבילות ה-Bundle.
קבוצות רכישה לאייפון
עם זאת, ועל אף כל היתרונות שבדחיית רכישת המכשיר נראה שהפתרון הריאלי יותר הוא הקמה של קבוצות רכישה של כמה מאות או אלפי רוכשים פוטנציאלים שיקיימו משא ומתן ישירות מול הספקיות וינסו להוזיל מחירים. גל בזמנו צחק על יתרונות קבוצות הרכישה אבל לדעתי דווקא בהקשר של האייפון יש הזדמנות משמעותית לצרכנים להעניש את הספקיות שעושקו את כולנו לאורך השנים.
